결제했는데 젬을 받지 못했어요

미지급된 젬에 대한 복구 작업을 위하여 아래 방법을 따라 하실 시 약 30초 이내 지급이 완료됩니다.

 

1. 글램 앱을 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
   (최신 버전이 아닌 경우 복구가 진행되지 않습니다)
2. 글램 앱을 실행해주세요.
3. 우측 하단 프로필 사진을 터치해주세요.
4. '스토어'를 터치해주세요.
5. 우측 상단 현재 보유한 젬 수량을 터치해 [젬 이용 내역]으로 이동해주세요.
6. [젬 이용 내역]으로 이동 시 복구 작업이 자동 실행되며, 약 30초 이내 미지급된 젬이 지급됩니다.

번거로우시겠지만 위 방법을 통해 지급 확인을 부탁드리며,

미지급 되었던 젬에 대하여 환불을 원하시는 경우 위 방법을 통해 미지급 젬을 지급 받고,

지급된 젬에 대하여 사용하지 않은 상태로 해당 링크를 참고하시어 고객센터로 문의주세요.