구매를 안 했는데 결제가 되었어요 (iOS)

애플 앱스토어의 경우 선택하신 결제 방식에 따라 일정 기간 발생한 결제건이 후결제 되는 경우가 있어 실제 구매 시점과 지불 시점의 차이로 혼동이 발생할 수 있어요.

이 경우 [ 구입 내역 ] 에서 해당하는 결제건을 선택해 [ 주문 세부사항 ] 에서,

'주문 날짜'(결제 일자로 표시)가 아닌 '합계' 위에 실제 구매 일자(년, 월, 일, 시간 표시)을 확인해 주세요.

구매일자 예시.jpg

*출금액은 해당 시기 글램 외에 다른 앱들의 결제 건이 합산되어 출금될 수 있습니다.

*애플 앱스토어 [주문 세부사항] 확인 방법은 아래 방법을 통해 진행이 가능합니다.

  1. 애플 'App Store' 실행
  2. 우측 상단 본인의 '계정' 터치
  3. '구입 내역' 터치
  4. 해당하는 결제건 터치

안내드린 내용을 통해 확인 후 문제가 있다면 결제가 이루어진 애플 앱스토어 고객센터(080-330-8877)로 문의해 주세요.

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