글램에서는 대화 중 타의로 인해 즐거운 만남이 되지 못한 부분에 대한 위로 차원의 보상을 도와드리고 있습니다.
대화 오픈 이후 48시간 내 대화가 이루어지지 않을 경우 [대화 보상] 기능을 통해 보상을 받아볼 수 있으며, 대화 보상 기준에 해당하는 상황은 다음과 같습니다.
1. 상대 회원이 대화 오픈 이후 48시간동안 일체 답장을 하지 않은 경우
2. 상대 회원이 대화 시 두마디 이상 답장하지 않은 상태에서 대화가 종료된 경우 (*아래 이미지 참고)
3. 상대 회원이 악성/허위 계정으로 판단되어 계정 제재 조치가 진행된 경우
(* 악성/허위 계정으로 적발될 시 해당 계정에 사용하신 모든 재화는 자동 보상됩니다.)
단, 외부 연락처(카카오톡, SNS 계정 등)를 공유하거나 자의로 대화를 먼저 종료한 경우 보상이 되지 않으며, 대화 오픈 외 좋아요(크러쉬)와 프로필 보기에 사용하신 재화는 보상 대상이 아닌 점 참고해 주세요.
만약 허위 계정이나 의심 가는 상대 회원을 발견하신다면 고객센터로 신고를 부탁 드립니다.